第一,我们对这件事情都有直觉且还有热情,因为都有小孩,我们可以移情去想目标用户。
想想多少公司的起点是非常好的,后来就默默无闻了,不是因为他大方向错了,大方向大家看得都差不多,是因为他们一而再、再而三在中等和偏小的决策上犯错误。因为方法是错误的,而每一个错误都重复几十次的时候就变成巨大的方向性错误,所以我非常建议创业者在方法论上多用功,使劲琢磨下去。
当年我们第一个投资人是经纬张颖,他最担心我们被人桶死了还不知道怎么死的,但无论如何,我们就是从不接地气一路厮杀出来的。
所以,有时候我们把包装的变化错认为人性需求发生了变化,这让我们的产品忽左忽右,忽上忽下,改变巨大,到了最后仍没满足用户的需求。
如果说世界上有两种商业模式,一种是满足所有人群的某一个需求,如滴滴出行满足所有人打车出行的需求;而我做的宝宝树是属于第二种——满足一个垂直人群在特定场景下的服务,这就需要探索用户的深层次需求。
宝宝树具体来讲,最大的需求在孕期和新生儿阶段,无非是学习育儿知识,这是最刚性、最高频的需求,然后再往下是交流和记录,最后是购物和电商。
老兵觉得自己应该得到这家公司丰厚的果实,这会导致他们在人才上要招不如自己的人,这是人性使然。但如果团队全是比他弱的,你基本已经遇到了老兵问题;如果老兵和新兵中午吃饭不在一起,而是一帮老兵聚在一起评判着公司的未来,这个时候也是非常危险的,公司很有可能被老革命干掉整个未来。这个情况下,我们要想一想如何善待老兵,但同时我们要拒绝被他捆绑住手脚。
第三,中国不缺机会,只有做不成的团队。邵亦波那个时候还没去做经纬,他说在美国投资的机会是很少的,优秀的团队很多,所以要选机会。而在中国做投资,选的是团队而不是选机会,优秀的团队在中国随便做什么方向,都能做出一个伟大的事业来。
当初,下决心做这个决策难度是非常大的,我们上线的时候iPhone刚刚发布,包括我自己看到的世界仍然是一个PC的世界,完全没有看到移动互联网的汹涌澎湃。
当年,宝宝树就是从知识和交流切进去的,让爸爸妈妈可以无上限上传照片和问答,让妈妈帮助妈妈。那个时候,很多人劝我们第一步切电商,做电商才是真正的母婴行业的一条必由之路。但我们发现,用户对电商是最后一个需求,也是最不频繁的需求,而我们自己想做的事情可能更靠社区这一端。
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