专访李朝曙：在猪都能飞的时代，如何做牛品牌?

专访李朝曙：在猪都能飞的时代，如何做牛品牌? 2016-09-22 11:13:38来源 ：中国网

　　移动互联网时代，最耳熟能详的一句话是：即使一头猪站在风口，它也能飞起来。新的风口导致传统品牌面临新一轮大洗牌，强大如诺基亚般的手机巅峰品牌，也能瞬间崩塌，“我们并没有做错什么，但不知为什么，我们输了(诺基亚CEO约玛·奥利拉语)”;而另一批名不见经传的新生代品牌迅速崛起，成为一夜爆品。面对咄咄逼人的网络品牌新贵，面对新生代消费者习惯用拇指投票的时代，传统中小微企业如何以品牌战略致胜呢?在猪都能飞的时代，如何让品牌也牛起来?近日，“携手行动——湖南省企业家志愿者助力小微企业”导师专家团成员、著名品牌营销专家李朝曙先生接受了记者专访。

　　李朝曙，深圳市品牌学会秘书长,曾任深圳市管理咨询行业协会执行秘书长,曾出版《公司权力》、《出牌》、《关键时刻留住顾客》等八本财经管理著作。

　　互联网经济缩短了品牌塑造时间

　　李朝曙先生借鉴《笑傲江湖》里令狐冲独步江湖的独孤九剑，创出一脉“互联网品牌营销九段”，从用户经济、简约经济、极致经济、迭代经济、流量经济、大数据经济、社会化经济、平台经济、跨界经济等方面勾勒出互联网时代品牌致胜的九段章法。他认为，互联网时代重构了品牌战略定位与消费者的关系，传统中小微企业如果没有想清楚这个关系，很快就会被风口所抛弃。

　　记者：李老师，您作为品牌专家，首先请您表述一下您觉得品牌应该是什么?

　　李朝曙：品牌就是一个生动的故事，对于我们品牌策划来说，每一个品牌都要有一定的背景，有一定的传播模式，有一定的产品基础。简单讲，品牌就是：有品质、有品位、有品类、有品名。所谓品质就是产品质量，品位就是品牌感觉，品类就是品牌定位，品名就是品牌符号，这几个方面结合起来就是一个品牌。

　　记者：互联网可以说颠覆了传统商业模式，您觉得互联网时代品牌观有哪些变化?

　　李朝曙：互联网时代的品牌非常重要，但它在范围上有一些变化，传统意义上的品牌就是大规模的像微软、星巴克这样的大企业才觉得是品牌，但实际上现在这种时代很多微品牌也出现了，所以品牌也不一定是那么高大上，一定说是要百亿级的规模才能说是一个大品牌。实际上，有一些中小微企业也能创出一些地域性的、行业性的品牌。然后时间上也有变化，传统品牌可能要积累上百年，像中国茅台、青岛啤酒等老字号，那么现在这个时代，像小米、苹果、谷歌等企业，可能十几年就形成了一个非常有影响力的品牌。所以互联网时代对于品牌来说既是机遇也是挑战，但我觉得更多的应该是机遇，因为中小微企业可以抓住互联网经济这个载体，把互联网经济作为翅膀，也能塑造自己的品牌。

　　没有用微信发过红包的人都需要自我反思

　　互联网时代，为中国品牌战略定位带来弯道超车的绝佳机遇，特别是微品牌，不需要经过象“老字号”那么漫长的时间沉淀，也能成为一夜爆品。李朝曙很认同这个观点，在这个时代，任何一个没有在互联网上发过红包、领过红包的人，都是需要自我反思的，说明你对新产品、新经济缺乏拥抱的态度。

　　记者：提起品牌建设，很多传统中小微企业一方面觉得玩品牌是有钱人的事，只有生存的功利性需求解决了，品牌投入才有可能;另一方面，消费者购买行为却在不断刺激他们要重视品牌，特别是在信息爆炸的时代。您觉得对于中小微企业，特别是初创企业，应该具备怎样的品牌观?先投资做品牌，还是先盈利把产品卖掉?

　　李朝曙：中小微企业主要精力还是要解决生存问题，先生存再发展，中小微企业先要有利润，能够生存下来，但是这并不排除中小微企业在品牌方面有所作为。比如中小微企业也可以在一定范围内，提升自己的企业形象和品牌形象，提升自己的顾客满意度，提升用户体验和产品质量，提升个人的品牌影响力，这些方面都在为下一步，未来时机成熟做一个成功的品牌打下良好的基础，积累足够的资源，水到渠成的时候，品牌塑造也可以迎刃而解。

　　记者：企业家普遍心理，能赚钱的品牌才是好品牌。所以他们担心另一个问题，如何让品牌创造现金流，而不是变成负担?在推进品牌建设中，要注意哪些问题?

　　李朝曙：我们不能说投入一个品牌马上获得回报，这个观点是错误的，品牌的投入的资金是百万千万上亿数量级，所以做品牌要有足够准备，还要有足够决心。要不然我们可以做生产做服务，我们不一定那么早做一个多大多成熟的品牌;同时也要考虑到，我们作为一个中小微企业，哪怕没有做品牌，那企业必要的客户服务、客户满意度、必要的营销传播、必要的微营销，这些也是需要的，所以我们不必要做一个高大上的品牌，但是我们可以用品牌工具为企业服务，让企业能够早日成长、成熟、获得更高的市场份额。

　　记者：如果这里有一个初创企业，本来就缺资金，请您提提建议，怎样让他花小钱办大事，从众多品牌中脱颖而出?

　　李朝曙：我认为现在企业与传统企业的差别在于市场环境，我们的营销工具发生了深刻变化，在互联网时代，很多过去不可能的事情，现在也变得可能了，比如借助于互联网平台、互联网工具，借助于淘宝平台，借助网上营销工具，可以快速、低成本地进入一定市场，品牌投资可以控制在一定范围。也就是说花小钱也可以办大事。前提是他的定位非常准确、用户体验极致、传播速度快。通过社区营销、网络营销、微营销等一系列手段，甚至通过众筹等这些分享经济的一些概念，能够很短时间创造一些品牌奇迹。国内有很多成功案例，就是通过短时间的社群营销，来获得一个大的品牌认知度、美誉度。我觉得花钱不是最大的障碍，还在于产品有没有好的用户体验，有没有好的传播途径。

　　企业家应怀有做品牌的责任感

　　对于很多企业来说，他们拥抱互联网只做两件事：一是微信微博，二是天猫电商。很多品牌辛辛苦苦做出了自己的官方网站、官方微信、电商平台，却无消费者问津。其实互联网时代的品牌战略不仅是业务端的做法，更是战术层面的筹谋。李朝曙认为，传统企业应考虑如何构建极致的用户体验，不要告诉客户我是谁，而要变成“客户想让我成为谁”。

　　记者：您服务过很多企业，在您的品牌营销服务过程中，从零到一的过程中，您认为这里面最重要的是什么?