搬进新家的第一天,我就被小区门口的 “黑科技” 惊到了。原本以为只是刷门禁卡的普通闸机,没想到凑近一看,屏幕上直接弹出了我的人脸信息,伴随着 “欢迎回家” 的提示音,栏杆就自动抬了起来。更有意思的是,手里拎着大包小包的快递时,根本不用费劲掏手机或找卡,系统好像能读懂我的窘境,感应到我靠近就立刻开启了通道。
这种 “被读懂” 的贴心感,在接下来的日子里成了生活常态。早上送孩子上学,走到单元楼门口发现忘带钥匙,正着急跺脚的时候,想起物业管家说过单元门也能人脸识别。试着站到摄像头前,“咔嗒” 一声门锁就开了,刚上一年级的儿子拍着小手喊 “妈妈好厉害”,其实我心里比他还惊喜。
说到物业,这大概是智慧社区最让人省心的地方。以前住老小区,缴物业费要专门跑一趟物业办公室,赶上人多还得排队,有时候忘带钱包又得折返,来来回回能折腾大半天。现在完全不一样了,手机上关注小区的智慧服务公众号,点进 “物业缴费” 板块,输入房号就能看到账单,微信、支付宝一键支付,全程用不了一分钟。上个月家里的电灯坏了,抱着试试看的心态在公众号上提交了维修申请,没想到不到十分钟,维修师傅就打来了电话,还特意问我什么时候在家方便,全程不用跑断腿,简直是懒人福音。
社区里的智能健身区更是让我养成了运动习惯。以前总说没时间去健身房,现在下楼就能锻炼,关键是所有器械都带着 “智慧大脑”。比如跑步机不仅能调节速度坡度,还能连接手机 APP 记录跑步里程、消耗的卡路里,甚至能和小区里的其他住户 PK 排行榜。我最爱的是那个智能动感单车,骑的时候屏幕上会播放实景骑行视频,一会儿是山路一会儿是海边,枯燥的运动瞬间变得有趣,每次都能不知不觉骑满半小时。旁边还有专门的儿童智能游乐设施,带孩子来的时候,能通过 APP 实时查看游乐区的人数,避免扎堆拥挤,设备的安全状态也会实时显示,放心让孩子撒欢儿玩耍。
对家里有老人的住户来说,智慧社区的贴心之处更是无处不在。我隔壁住的张阿姨,儿女都在外地工作,平时就她一个人在家。社区给独居老人家里装了智能烟感报警器和燃气泄漏探测器,一旦检测到异常,不仅家里会发出警报,物业中控室和张阿姨的儿女手机上都会同时收到提醒。有一次张阿姨煮着汤忘了关火,汤溢出来浇灭了煤气灶,探测器立刻触发警报,物业保安三分钟就赶到了她家,及时关掉了燃气阀门,避免了危险发生。社区还推出了智能一键呼叫系统,张阿姨在家要是有什么急事,按一下床头的呼叫器,物业管家就会马上响应,买药、送菜这些小事根本不用自己跑腿。
智慧停车系统则解决了我老公的 “停车焦虑症”。以前每次下班回家,都要在小区里绕来绕去找车位,运气不好的时候得转十几分钟,遇上雨天更是狼狈。现在小区的停车场装了智能车位引导系统,入口的屏幕上会清晰显示剩余车位数量和具体位置,跟着箭头指示走,很快就能找到空车位。更方便的是,停车场支持无感支付,开车离开的时候,栏杆会自动识别车牌并扣费,不用再摇下车窗扫码或找零钱,节省了不少时间。有一次朋友来做客,我在手机上提前通过社区 APP 给她预约了临时车位,她到小区门口直接就能进,不用再下车登记,朋友说 “你们小区也太智能了”。
社区的智能垃圾分类站也让环保变得简单起来。以前扔垃圾总搞不清哪些是可回收物,哪些是厨余垃圾,有时候扔错了还会被保洁阿姨提醒,特别不好意思。现在的智能垃圾分类箱有自动识别功能,把垃圾放进去,系统会自动判断类别并投入相应的箱体,还能通过扫码积分,积分攒多了能兑换洗洁精、垃圾袋这些日用品。我家孩子现在成了 “垃圾分类小能手”,每次扔垃圾都主动要去扫码,还会纠正我放错的垃圾,不知不觉中就培养了环保意识。
智慧社区里的 “智能安防” 更是给大家吃了颗定心丸。小区里到处都装了高清监控摄像头,而且是 24 小时实时监控,物业中控室能清楚看到各个角落的情况。社区的围墙和围栏上装了智能电子围栏,一旦有人试图翻越,就会立刻触发警报。单元楼里的电梯也装了智能监控,不仅能实时监控电梯运行状态,要是有人在电梯里遇到故障被困,按下紧急呼叫按钮,就能直接和物业中控室对话,工作人员会第一时间安排救援。有一次我晚上加班回家,走到小区偏僻的拐角处,突然听到 “夜间安防已启动,请注意通行安全” 的提示音,抬头一看,原来是智能感应灯亮了起来,周围的监控摄像头也转向了我这边,瞬间觉得特别有安全感。
社区的智慧服务还延伸到了日常生活的方方面面。手机 APP 上能直接预约社区诊所的挂号,不用再早起去排队;想吃新鲜蔬菜了,在 APP 上下单,社区超市的配送员半小时就能送到家;甚至连家政服务都能一键预约,保洁、保姆、维修等服务应有尽有,还能看到其他住户的评价,选择起来更放心。前段时间我家需要打扫卫生,在 APP 上选了一家评分很高的家政公司,预约了周六上午上门,保洁阿姨准时到达,服务结束后还能在 APP 上确认满意度,有任何问题都能直接反馈,服务质量有保障。
不过智慧社区也不是完美无缺,偶尔也会遇到一些小插曲。比如有时候人脸识别系统会因为光线太暗识别失败,得退后几步调整姿势再试一次;还有一次 APP 突然闪退,没办法提交维修申请,后来重启手机才恢复正常。但总体来说,这些小问题都不影响使用,而且物业会定期对智能设备进行维护升级,每次升级后都会在业主群里通知,还会附上详细的使用说明,非常贴心。
住得越久,越能感受到智慧社区带来的改变。它不是冷冰冰的科技堆砌,而是把技术融入到了生活的点点滴滴,让居住更方便、更安全、更舒适。以前总觉得 “智慧生活” 离我们很遥远,现在才发现,它其实就在家门口,在每一次便捷的通行里,在每一次及时的服务响应中,在每一个安心的日常瞬间里。这样的智慧社区,谁能不爱呢?
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