两名“85”后小伙的创业经：诚信和质量是根本 外加执着信念

　　胶东在线6月10日讯(记者 王向荣)创业就业，是当前复杂经济形势下的一个热点话题。在烟台市莱山区，两名“85”后小伙的创业故事，给我们颇多启示。

　　邹建明，谭大伟，两名普通的“85”后创业者。在2014年，俩人合伙筹集了几万块钱创业启动资金，共同注册了一家装饰设计工程有限公司。五年多的时间里，两个默默无闻的年轻创业者，坚守“诚信做人，质量至上”的原则，以创业者的奋斗精神，在烟台装修装饰行业叫响了自己的品牌，成就了一番事业，实现了人生价值，诠释出一段白手起家的创业传奇。

　　白手起家开启创业梦

　　公司在2014年成立初期，只有邹建明和谭大伟两个人，主要以装修设计为主，与国内知名装饰公司合作，承接设计工作。“公司刚起步，需要对装饰行业进行了解，这也是摸索阶段。”邹建明说，“我们通过与大公司合作，也学到了很多先进的设计理念，这对我们后期创业有很大帮助。”

　　万事开头难，创业时的辛苦至今历历在目。“因为刚入行，我们的业务量并不多，基本只能维持生计。”谭大伟说，“在对市场探索了两年左右时间后，我们在2016年，取得了由烟台市相关部门颁发的装修资质证书，正式承接装修业务。”

　　但由于公司刚起步，为了节省成本，公司只招了2名员工，身为公司合伙人的邹建明和谭大伟，两个人干几个人的活，财务、业务员、设计师……整天忙里又忙外。为了能提升公司业务量，俩人使出浑身解数开发业务。每天拿着公司的资料满大街跑，一家家商铺、一个个新楼盘、一个个小区拜访客户，看到有准备竣工的楼房，俩人想方设法找到负责人主动推荐装修业务，一天下来，经常忙得连喝水的工夫都没有，嗓子干得直冒烟。

　　回想起当初的创业程，俩人还笑称，“多亏厚脸皮和有屡败屡战的勇气，要不坚持不到今天。”

　　至今，俩人仍忘不了接到第一单业务时的激动。当时在莱山区一个小区，一对夫妻要装修房子，面积很小。邹建明和谭大伟当时并没有因为业务小而放弃，坚持心中的信念：顾客就是上帝，不论工程大小都要用心做好，用真诚打动客户、赢得客户。俩人在这单小业务上倾注了心血，几次上门跟客户沟通设计理念，对装修设计方案改了又改，施工时她坚持做到装修材料给客户验收同意后才使用，保证质量过硬，同时价钱还很合理公道。工程结束后客户非常满意，还给俩人送来锦旗。

　　看着辛苦付出得到客户的赞许，俩人也看到了希望，坚定了长久发展的信心。公司的业务，也由此渐渐打开了局面。

　　辛勤付出换来喜人成就

　　在装修行业，口碑至关重要。而赢得口碑的关键，就是诚信和质量。

　　诚信和质量，是邹建明和谭大伟俩人最为看重的。在公司这么多年的创业期间，俩人坚持“诚信做人，质量至上”的原则，对待每一笔业务，每一个客户。

　　“我们每笔业务都会向客户承诺，五年以内，出现任何装修质量问题，我们全部负责。”邹建明说，“这不仅仅是诚信，更重要是我们对我们的装修质量有信心。”

　　对客户负责，就是对口碑负责。今年5月份，由策马装饰公司负责装修的一户住宅，因为业主在装修结束后，自行搭建阳台，对墙壁进行凿眼，导致漏水，下大雨的时候，家里地板被水泡的严重。当天下午，策马装饰的施工人员就赶到现场，一直忙到晚上接近12点钟，及时对漏水处进行了修理，减少了客户损失。“因为是我的原因造成的，没想到装饰公司也上门帮助修理了，真是非常感激。”该业主对施工人员连连道谢。

　　无独有偶。去年冬天，芝罘区一个小区业主，在房子装修三年都没入住的情况下，进行了供暖，导致瓷砖裂纹。但由于时间久远，找不到瓷砖厂家，邹建明和谭大伟在商议后，决定由策马装饰公司对客户免费更换地板，最终让业主及时的入住新房。

　　不仅讲诚信，在装修质量方面，邹建明和谭大伟自创业开始，就坚决不转包、不外包，从项目设计到施工，再到监理，全部由公司自己的队伍来完成，确保每一个项目的质量。在用材料方面，更是优中选优，用等级材料，绝不在材料上省钱。“我们都跟客户承诺过，只要采用我们提供的装修材料，就能确保环保监测达标。”谭大伟说。

　　策马扬鞭自奋蹄。由于讲诚信，重质量，邹建明和谭大伟率领的团队，在业内赢得了良好口碑，公司的的业务量也逐步上升。目前，在烟台的银河怡海、天越湾、龙湖葡醍海岸、万科御龙山等高端小区，几乎都有两人的策马公司装修队伍施工，公司同时施工的户数达到20户以上。公司也专门设置客户经理，平均每天接待客户十批左右。如今，策马装饰在烟台装修行业已经小有名气，成为行业的佼佼者。

　　用品牌优势赢得未来市场

　　随着房地产业的飞速发展，装修市场竞争日益激烈，如何让品牌在竞争中保持优势，邹建明和谭大伟用心构建个性鲜明的企业文化。制定了“诚信做人，质量至上”的企业理念，通过编写企业文化建设手册，用此鞭策职工把各项工作做得更臻完善。

　　不仅如此，俩人也深知在装饰行业里，只有创新才能生存，而这需要公司员工的共同努力。为了提高员工的业务水平，公司实行“走出去和请进来”的授课方式：对员工，公司不定时地请来老师给他们“充电”;对于设计人员，则让他们接受更高层次的授课，到北京、上海、深圳等地方学习培训，为客户设计更优秀的作品和提供更高的服务质量。同时，公司对招聘员工的条件要求也很高，公司聘请的设计人员都要求至少5年以上设计经验，施工负责人员也要有10年的从业经历。

　　“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。邹建明和谭大伟的创业历程充满了荆棘，但俩人凭着顽强的拼搏精神、坚忍不拔的毅力，一步一个脚印，踏踏实实，在烟台装修行业闯出了一片天。对未来的发展，俩人也有明确目标——到2025年，累计服务客户数量达到上万户，将公司打造成诚信至上、客户信赖的装修公司“模版”企业。