浦发银行董事长郑杨：外部复杂环境下如何再出发再创业？

　　原标题：【专访】浦发银行董事长郑杨：外部复杂环境下，如何再出发、再创业？

　　在上海浦东开发开放30周年之际，伴随时代浪潮而生的浦发银行，也站在了新的发展起点上。

　　二十多年间，伴随现代金融的改革开放和不断发展，这家源起黄浦江畔的区域性银行已成长为一家在境内外拥有41家分支机构的全国性股份制商业银行，总资产从1993年的87.5亿元到突破7万亿大关，净利润从1.3亿元增长到589亿元，市值从1999年的669亿元增至3000多亿元。

　　一路走来，浦发银行始终不忘根植上海的事业和使命。在新一轮中国金融业对外开放中，许多深化改革、扩大开放的举措将在上海先行先试，商业银行的发展又迎来一波政策红利与机遇。新时期，浦发银行如何充分发挥“主场”优势，实现高质量可持续发展？面对当前外部复杂多变的环境，浦发银行将如何再出发、再创业？

　　浦发银行董事会此前审议并通过了该行三年行动计划，标志着指引该行新一轮发展的纲领性文件正式出台。日前，浦发银行党委书记、董事长郑杨接受了界面新闻的专访，对该行未来时期的总思路、总目标和总任务进行了深入阐释。

　　“三支柱”应对复杂环境变化

　　公开资料显示，郑杨曾在央行和地方金融监管均有过丰富的工作经验，对于金融的宏观管理和金融风险防范方面有自己独到的经验与见解，经常在专业金融杂志上刊发相关文章，既具有宏观视野，同时也有微观思路。

　　如今掌舵浦发银行，他将这种专业和实干型风格有针对性地派上用场。

　　“积极适应外部环境变化，是任何企业面向未来、谋划战略思路的重要前提。”据郑杨介绍，为编制好三年行动计划，浦发银行组织开展了一系列重大课题的调研工作。

　　他认为，总体来看，当今世界经济正处于巨变之中，特别是新冠疫情之后，国际国内经济及金融市场急剧震荡，银行业面临的多种不确定性等新的特征更加突出。主要表现为四方面：一是外部形势的易变性上升；二是经济增长的不确定性更加突出；三是银行业经营环境的复杂性不断上升；四是银行业的金融属性和服务边界日益模糊。

　　郑杨指出，未来时期，浦发银行面临的外部环境将长期处于易变、不确定、复杂与模糊性（VUCA）共同存在且交互影响的外部环境中，要求浦发银行必须深入研究思考，提出符合自身特点的战略应对框架。

　　那么，浦发银行新一轮发展的战略应对框架是怎样的？答案是三大支撑体系（简称“三支柱”）：以高质量发展为主线；以服务为根本；以市场为导向。

　　具体而言，一是只有实现高质量发展才能应对复杂多变的环境。郑杨认为，银行本身具有高风险的行业属性，依靠经济快速增长的条件，通过承担高风险实现高收益的模式已经一去不复返了，特别是在外部环境日趋严峻复杂多变的条件下，银行单纯追求规模效益的快速增长，忽视发展质量与控制风险等要求，后果将不堪设想。

　　“金融业在这方面的例子可以说不胜枚举。2009 年全球金融危机期间，美国有140 家银行破产倒闭，比1993—2007这15 年破产倒闭的银行总数还多。”他举例称。

　　二是只有体现以服务为根本才能实现行稳致远。郑杨指出，从历史上看，服务的提升与演变通常伴随着技术的融入，但是技术本身并不具有天然的稳定性，甚至有的技术应用反而带来较大的波动性。

　　“实践已证明，技术必须合理、合法、合规地与客户的服务需求相结合，才能有效避免单纯追求产品创新而导致的重大风险。比如，现代金融工程技术如果用于对冲客户的风险敞口，不仅会产生良好的服务效应，而且还有利于降低金融市场的系统性风险。但是一旦脱离客户需求，用于开发多层复杂结构的CDO等产品，其风险就会失去控制，最终触发全球金融危机。”他说。

　　郑杨强调，以服务为根本，就是向全行传导这样的理念：要坚持客户为上、换位思考，紧紧围绕客户需求和体验，推进技术创新、业务创新和模式创新，让浦发的服务更具竞争力、长久性和普惠性，为实体经济发展和人民美好生活持续创造价值，为浦发银行的长期可持续发展奠定坚实的基础。

　　三是只有坚持市场导向才能有效激发活力。27年前，浦发银行因浦东开发开放而诞生。一路走来，浦发银行主动对标市场，不断补短板、拉长板，深化改革发展，不仅发展为一家稳健的上市股份制商业银行，并成为拥有信托、基金、租赁、境外投行等多牌照的综合性金融集团。

　　但郑杨的要求更高。他指出，从对标同业看，差异化竞争优势还不够明显，尽管部分业务领域竞争优势较强，但还存在明显的短板，核心竞争力还不明显，需要进一步对标最好、做到更好。

　　勇当服务上海金融中心建设排头兵

　　在三年行动计划中，浦发银行明确提出了“建设具有国际竞争力的一流股份制商业银行，推动全行成为新时代金融业高质量发展的排头兵和先行者”的战略目标。

　　郑杨表示，该战略目标提出的背后，饱含着上海市委市政府的重托，既有上海市委书记李强同志视察浦发银行时提出的殷切希望，又包含上海国资国企改革的总体部署内容。作为上海市的金融旗舰企业，浦发银行需要着力提升核心竞争力、行业引领力、全球影响力。

　　近期，中国人民银行、中国银保监会、中国证监会、国家外汇管理局、上海市政府联合发布《关于进一步加快推进上海国际金融中心建设和金融支持长三角一体化发展的意见》（下称《意见》）。从《意见》内容看，许多深化改革、扩大开放的举措将在上海先行先试，商业银行的发展又迎来一波政策红利与机遇。