柔弱的外表下,隐藏着她强大的内心、理性的思想和对事业不断的向往和追求。
——访蒙城加盟商赵美华
赵总不仅非常努力,还在日常工作中,认真践行着福奈特的企业文化理念。在刚开业3个月的时候,赵总的店收了一件衣服,洗完后顾客到店投诉说衣服有小刮丝,其实这个刮丝在收衣的时候被检查出来了,是有很明显的缝线痕迹的。然而赵总并没有纠结于是哪方的责任,而是让员工去专卖店买了一件新的衣服赔给顾客,卡里充的钱也全额退款,并且真诚的向顾客道歉,告诉顾客,“是我们的服务没有做到您满意,请您谅解。”
然而在筹备开业初期,赵总却经历了很长一段时间的内心“斗争”。“刚开始的时候我感觉很困难,主要因为自己没有信心,怕干不好,当时房租我都已经交好了,店面正在装修,然后我到北京总部学习的的时候,那一整个月我心里都非常忐忑,打起了退堂鼓,我甚至想大不了把店面转租出去,就是非常害怕自己无法把这份事业做好。”心里没谱的赵总,给福奈特总部的老师打电话求助,总部老师的一句话,让赵总吃下了定心丸,老师说,“100个人加盟福奈特洗衣店的时候,有99%的人都不会干,但是他们现在都非常成功,我相信你一定也能成功。”
这世上从来没有一无所获的付出,赵总的坚持和努力得到了回报。在她看来,所谓干一行爱一行,就是自己既然选择了洗衣行业,便披荆斩棘,一往无前。“洗衣这个行业不是一夜暴富的,一夜暴富不现实也不稳定,长期盈利才是我的目标。我从来不相信天上掉馅饼的好事,不努力就不会有任何收获。”靠着这股韧劲和拼劲,赵总坚定信念,朝着目标大步迈进,今年夏天她还要开两个收衣点,未来五年内,计划再增加一个前店后厂的形象店,蒙城要开更多的福奈特。
赵美华赵总的福奈特洗衣店是从2018年6月1日正式开始营业,但其实早在2016年的时候,她就开始关注创业项目了。生活安逸的她,渴望突破和挑战,更渴望通过努力证明自己的实力。“创业项目千千万,到底我要选哪个?”和大多数创业者一样,在创业之初选择项目、品牌、行业等问题上,都有过很多纠结和不安。“其实我一开始并不想做洗衣店,主要因为零基础,没经验,很怕自己做不好,也不能下定决心自己做事业。”
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