创业遭遇的那些挑战

创业遭遇的那些挑战

制图/樊本川

　　■ 时报记者 牛婧文 王梓 王森 报道

　　随着政策法规的制定、创业环境的造就、技术手段的迭代，只要你有梦想和行动力，就可以即刻启程，到创业的江湖上去闯荡一番。江湖上那些高手们一夜成名的故事流传已久，激荡着创业“小白”们的心。但在一将功成之下，是一个又一个挫折的经历铺就的阶梯。这一次，记者选择了还在创业路上打拼的企业家，请他们聊聊自己遭遇的挑战，和在此基础上凝练的智慧。

　　“高频”+“痛点”= 互联网创业基础

　　“‘全民悬赏’是基于悬赏交易的O2O产品。悬赏人需要什么就悬赏什么，悬赏人自定义价格和交易条件，建立我的悬赏我做主的新型消费文化。无论是商家还是个人，只要您能够满足悬赏要求，就可以抢赏单得赏金……”这是一款名为“全民悬赏”的APP在网络上的“自白”。而据记者所知，这款去年4月份才上线运营推广的APP，目前已进入“冷藏”阶段，静静地等待着还未确定时间的下一步大规模改版。

　　开发这款APP的公司叫作全民互联科技（天津）有限公司，而该公司总经理王智勇的另一个身份是专门从事法律事务与风险管理软件产品与服务的高新技术企业——天津市道本科技有限公司的创始人。王智勇告诉记者，“全民悬赏”APP业务从研发到推广再到如今的“遇冷”，已经“烧掉”了公司几百万元。

　　“我们在对‘全民悬赏’APP做了大量推广后发现，用户与APP的粘性很低，很多用户虽然短时间内下载了我们的APP，但在用了一段时间后，发现使用频率并不高，很快就卸载掉了。”王智勇遗憾地表示，“留不住用户，就意味着产品存在着重大设计缺陷！经过认真分析，我们发现，虽然用户拥有悬赏的需求，但这仅仅是一个偶发需求，而非必然需求。这就导致了产品没有达到使用上的‘高频’。”

　　“一个互联网产品要想在市场上站稳脚跟，首先要解决的就是客户使用的‘高频’问题，第二要解决的就是某一领域的‘痛点’问题，这是互联网创业的基础。以现在最火的打车软件为例，它既解决了用户的高频率使用需求，又解决了‘出行难’的现实痛点，因此这类业务十分具有竞争力。”王智勇略微思索了一下，然后对记者说，“但仔细观察现在的互联网创业环境，满足这两点的领域已经‘人满为患’，因此，再创业的话一定要找到自己独树一帜的专业领域，并且这个领域还要有一定的门槛。找到一个人无我有、人有我专的创业领域，才有可能获得市场的认可。”

　　记者在采访中了解到，目前王智勇正在围绕自己从业近十年的法律事务与风险管理软件产品与服务领域进行与互联网对接的尝试，利用全民互联团队的现有人力、物力，开发出一款针对中小企业提供自助法律服务的APP与网站“闪电履约”，而这款应用已经与天津滨海高新区、开发区等全国多个产业园区实现了签约合作。他说：“我们现在力求在自己熟悉且专长的法务领域中实现市场价值。”

　　“互联网市场火爆的局面，给了我们一个创业的大方向，如果没有参与，很有可能会成为一个伟大时代的看客。虽然我们曾经有过对创业风险预判不足的经历，但这样的经历带给我们的是对于互联网现象更加精准的把握，这对于我们开展下一个项目是非常宝贵的经验累积。”王智勇说。

　　抓住市场定位

　　才能走得更远

　　过去的几年，柳倩（化名）既当员工又做老板，在她一手创立的艺术培训公司中忙碌异常，不曾停歇。然而，某天在翻阅账本时，柳倩惊讶地发现，埋头苦干1000多天的艰辛过程换来的却是亏损20多万元的结果。柳倩心想，自己的创业之路不能再这么走下去了。

　　创业之前，已经工作十多年的柳倩在事业单位虽有着一份相对稳定的工作，但由于没有编制，难有更大突破，加上家庭琐事不断，让她开始厌倦这样的生活。就这样，甚至没有和丈夫沟通，柳倩就独自成立了一家公司，期待着自己生活的转变。

　　女性创业的难度相比男性来说更大，但柳倩生来便有着不服输的性格，她认定只要苦干，就能干出一片天地。考虑到和自己的专业能力紧密相关，柳倩在创业时将目标锁定在了幼儿朗诵、主持培训，当时天津在这一领域还存在着市场空白。柳倩找到了一个合伙人，帮忙处理公司的各项行政事务，而自己开始利用专业优势做起了老师，就这么一年下来，公司的运营却远没有想象中美好。合伙人也因为家庭的原因退出了她们的创业征程，只留下了柳倩一人。

　　柳倩不服输的性格在此后体现得淋漓尽致。之后近3年的时间里，她一手抓行政，一手抓教学，日复一日、年复一年地辛苦支撑着公司的运转，但实际情况往往与她的期待背道而驰。“由于公众对于朗诵培训的认可度不足，加上课程吸引力不够，很少有家长愿意将孩子送来学习。即使有来的，往往学了两节课就走了，很难完成课程。” 柳倩无奈地告诉记者，由于收入不够稳定，公司入不敷出，只好不停地寻找租金相对较低的场所继续进行教学。而频繁更换教学地点，不仅占用了柳倩大量的精力，也挫伤了学员们的学习积极性，公司的运营每况愈下，甚至到了失败的临界点，一度让她产生了放弃的想法。每天看着惨淡的生意，重压在身的柳倩终于清醒地认识到，自己的创业之路走进了误区。

　　“苦干并非创业成功的必经之路，只有抓准市场定位，千方百计把客户留住才能让创业之路走得更远。”这是几年来的创业经历为柳倩带来的宝贵经验。“创业不能认死理儿，要多进行市场调研，把握好目标客户的需求，在产品或服务中嵌入吸引目标客户的技术，只有这样才能锁定客户，并留住客户。”柳倩告诉记者，利用先进的VR技术，柳倩在今年找到了一条与教学完美结合的途径，她的课程教学也更加丰富多彩，让人身临其境。相信再次出发的柳倩终会获得成功。

　　“黑天鹅”或不期而至

　　创业企业要有所准备

　　对创业者而言，真正的困难往往是来自“沙盘”之外的“黑天鹅事件”。能否顺利穿过突如其来的屏障，考验着创业企业的综合能力。

　　距离记者上次采访张天江已经有将近2年的时间，更大的办公场地和有所变化的公司名称，显示出这家机器人企业在这段不算漫长的时间里经历过的不平坦的历程。和2年前相比，张天江言语中不变的是对于未来的憧憬，这既来源于对企业技术、产品的信心，也得益于新的投资伙伴所带来的支持。

　　过去2年中，张天江带领的这家企业遭遇了一场“黑天鹅事件”，既在意料之外，又负面影响巨大，“经过之前技术研发上的积累，产品有了突破，我们的品牌在那个时候已经建立起一定的知名度，和一些比较知名的客户的商务洽谈也都进行得比较顺利。但突发事件，让我们企业的生产完全停滞了下来，差不多有6个月的时间。”

　　回头看去，张天江坦言，作为一家中小规模且又立足实体经济的创业企业，缺少足够的抗风险能力，会给企业发展留下隐患，“人才、技术、资金，都是企业应对风险的有力保障。我们之前遭遇问题时，正是因为没有足够的资金，致使企业的发展面对着比较大的挑战。”

　　但张天江也同时强调，中小企业在通过引入战略投资者补齐发展短板的时候，也需要慎重选择。他们这次引入的合作伙伴，除了能够提供资金支持外，也和他们在企业的发展理念上有比较好的契合。特别重要的是，合作伙伴在河北省的生产基地，能够为产品制造提供非常合适的场地和条件。新区的团队今后将专注于管理和产品研发环节，实现双方的优势互补。

　　目前，张天江所在的天津泰华易而速机器人科技有限公司利用河北省和滨海新区两地优势，正重新步入稳健的发展通道，公司研发的上下料机器人、码垛机器人赢得市场肯定。下一步，公司将利用自身的技术优势，在智能焊缝跟踪视觉系统、智能仿形示教系统等方面寻求突破。