评论：从就业到创业如何焕发年轻人激情

　　旅游创业需要多方扶持，更需要建构思想。旅游院校亟须加强发展导向和课程设置等方面的改革，积极引导学生从旅游就业向旅游创业观念的转变

　　□特约评论员厉新建

　　“大众创业、万众创新”已成为当前国家社会经济发展中的重要战略措施。在这过程中，如何激发最具活力、最具创造力的年轻人的才华，尤其是激发年轻人旅游创业的激情，对于创新创业真正成为中国经济新的发动机具有积极而深远的战略意义。

　　旅游业需要创新，更适合大众创业。一者，旅游业是“拉动经济发展的重要动力”。中央高度重视“旅游在扩内需、稳增长、增就业、减贫困、惠民生中的独特作用”，加强加快旅游业领域的创业创新将“为推动经济提质增效升级、人民群众生活水平跃升做出新贡献”。二者，旅游业是天然的集群经济，具有明显的关联集消费特征。作为旅游者整体转移的关联消费，“吃住行游购物”具有显著的多样性特征。这其中每一个环节都蕴含着极大的细分机会，每一次再细分都意味着全新的创新创业空间。三者，旅游需求的多样性特征以及市场细分的多元性决定了旅游创业门槛的多层次性，很多旅游细分领域的创业创新门槛要低于其他行业。社会配套设施与服务的不断完善，旅游需求的不断迸发，则进一步降低了创业的门槛，旅游业成为最适合创业的领域之一。

　　大数据时代的到来，对消费者进行更深层次、更具个性的需求细分成了可能，通过分析虚拟空间中大量的旅游消费数据，创业企业可以发现一个又一个在传统统计分析环境中无法识别的全新需求和小众需求；随着互联网技术的不断成熟，通过全域集合、规模生产的方式满足个性需求成了可能，创业企业可以在全世界范围聚拢小众需求，通过市场区域的全域化实现“碎片化”需求产品的规模化生产。因此，我们观察到的大量旅游创业创新案例是来自在线旅游服务领域的。不过，在线创业创新最终仍需线下服务的配套，在线旅游的快速发展并不妨碍旅游领域的离线创业创新，反而为传统旅游服务领域的创业创新提供了新的动力和空间。

　　面对新形势，旅游教育需要加快变革，更需要创业引导。我国社会经济不断深化发展，推动着旅游业蓬勃发展，旅游业的快速发展也催生了欣欣向荣的旅游教育。尽管旅游专业毕业生的就业情况总体良好，旅游领域创业创新发展在很大程度上拓展了旅游就业范围和规模，但客观上面临的就业压力仍不小，旅游专业毕业生在旅游行业的就业率并不高，行业流失率却不低，高位就业也面临着很大的困难。同时，旅游创业的主流人群中毕业于旅游专业者并不多，可见旅游专业人才就业意识要强于创业意识，旅游教育就业能力培养要多于创业能力的培养。

　　为此，旅游院校亟须加强发展导向和课程设置等方面的改革，以此焕发年轻人的激情，积极引导学生从旅游就业向旅游创业观念的转变；努力探索通过举办大学生旅游创业创新等方面的赛事活动，不断提升大学生旅游创业创新的能力；尝试构建跨院系、跨院校的旅游创业创新协同平台，整合大学生旅游创业创新的实力；探索校企合作新模式，提升大学生旅游创业项目的现实性和可行性；加强院校旅游教育与其他专业教育之间的融合，尤其要重视旅游专业教育与计算机、大数据等领域的复合培养来提升大学生的旅游创业能力。

　　旅游创业需要多方扶持，更需要建构思想。旅游行政主管部门可考虑协同教育主管部门，加强旅游创业精英走进校园，与在校旅游专业大学生加强创业经验分享；推动旅游创业案例进入课堂，提升旅游专业大学生创业知识和能力；在各地旅游发展基金中尝试设立旅游创业发展基金，适度向大学生等年轻人群体倾斜，建立健全面向年轻人的旅游创业孵化机制；教育部门、旅游部门、行业协会三方协同，探索公益性的旅游创业大讲堂，加强对年轻人旅游创业的引导和培训；各级行政主管部门要用互联网思维来认识创业创新企业的“创造性破坏”，而不是用传统的管理思维简单地将企业的创业创新视为“破坏”市场秩序或竞争生态之举。

　　旅游创业需要外部政策和资金方面的支持，但更重要的是在观念、思路和战略方向上的把握。除了需要善于发现市场空白点、善于搭建需求与供给之间的桥梁，创业还要紧紧围绕“封闭”与“开放”、“微旅游”与“深服务”两条主线来展开。所谓“封闭”是指创业需要更多地着眼于构建旅游产业生态圈，通过打造旅游产业生态闭环、打破传统的盈利模式，在“封闭”的环境下形成基于整合的盈利模式创新；所谓“开放”是指创业需要更多地发挥旅游经济内生的分享经济特征，在旅游经济运行中使用权分享的基础上，立足于信息的分享、资源的重组和成长的平台战略，在“开放”的空间中形成基于分享的商业模式创新。此外，从生活节奏、交通条件和便捷服务等角度看，近距离流动、快节奏消费、多频次体验的“微旅游”将成为旅游中的主力军，“微旅行、慢休闲、深度游”将成为消费的典型方式，从中衍生出的以“超便利、优体验”为特征的“深服务”需求亟须引起旅游创业创新的高度重视。在“封闭”与“开放”交织中，从单向的“线思维”，走向多元交互、融合发展的“场思维”，推动从价值链到生态圈的思想转型，创业创新的空间将会更加宽广。

　　(作者为北京第二外国语学院旅游管理学院院长)