发现“生态”
有人问：“为什么创客愿意去海尔的平台？”
张瑞敏的内心，有对人性的尊重，他追求的意义，大于企业本身的成功，他就是那种人。
最后，他谈到了人单合一的全球化应用。他承认在面临各国不同的文化时，人单合一模式的推广是一个漫长的过程，尤其是在去年兼并GEA之后面临的整合更是挑战。但他同时又认为人单合一是大势所趋，三洋、斐雪派克的成功整合带来的经验让海尔更有信心突破当前的这道难题。
斯坦福的MBA学生都是天之骄子，其入学选拔是从五、六千人中选出360人，拥有丰富的商业实践经历更是其中的硬性要求。换句话说，这些人都不是纸上谈兵，而是上过战场的。他们畅所欲言，大都准确地抓到了组织变革的痛点，既定的战略、稳定的绩效、传统的文化……一切都会成为变革的阻力，过去的成功反而让企业裹足不前。威尔金森不断与学员互动，也对他们的观点表示认同，其实，题目足够难，答案才更有吸引力。教室里的氛围很快热烈起来，威尔金森请上了张瑞敏先生。
创客要什么？
首先，他认为，传统企业是有围墙的花园，植物并没有自己的地位，而是要根据园丁的要求来修剪。而现在的创业应该像热带雨林一样，各种植物自由繁衍，相互滋养，共生共荣。
发现“创新者”
发现“人单合一”
和张瑞敏先生每次的演讲一样，依然是热烈到爆棚的掌声。但不知是不是斯坦福的传统，今天的掌声比较有节奏，还持续了近半分钟。见多识广的MBA们应该是对听到的新东西表示敬意吧。
张瑞敏先生的回答简单明了：“那这种人就是不是人才，如果是人才，为什么不能在市场上证明自己呢？如果他有才能，又不愿意去证明自己，我们怎么知道他是人才呢？在改革中，我们去掉了10000多名管理人员，人变成三类——平台主、小微主和创客，每一类人都必须要承担市场的压力，但当市场给予他们丰厚回报时，他们又会充满动力。”
实际上，我们在课堂下的讨论更深入，我问：“所有在美国试图打破科层制的企业都重视创业激情，但对于如何‘分钱’避而不谈，他们似乎不把员工看做‘经济人（泰勒主义）’，而把员工看做‘社会人（梅奥主义）’。”张瑞敏先生回答：“这不是马斯洛、泰勒、梅奥能够解决的问题，我们永远在找员工需要什么，而不是让他们去寻找自己的目标。所以，人单合一让创客直接连接用户价值，让他们自己定义自己的意义。”
智慧家庭泛生态
生态中最重要的应该是员工（创客）了，还有人问：“员工创业失败了怎么办？”
这段缘分的牵线人是斯坦福大学的讲师埃米•威尔金森。说来，威尔金森是一个很奇特的跨界学者，不仅是咨询界著名的顾问，也曾在麦肯锡、摩根大通任职高管，还曾担任白宫高级政策顾问和白宫学者，更创立了自己的艺术品国际贸易公司。显然，这样的人看待商业世界的角度是不一样的，必然有一套“自己的逻辑”。威尔金森近来最为人熟知的成就还是畅销书《创新者的密码》，在这本书中，她并没有研究众人关注的创业公司，而是将关注点放在了“创新者（Creator）”上。通过对于Yelp、Chobani、Zipcar等企业的创始人的研究，她提出了一个创新者6大行为模式的模型，并认为拥有这些属性的企业领导者将在万众创业的时代取得成功。
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