姚劲波:创业者不能把一个长跑当短跑来跑,不能做机会主义者

前段时间我看了《神雕侠侣》,感觉自己过往的经历和电视剧里的一个剧情很相像:有一天,自己被迫跑到一个山谷碰到了一只大雕,后来在山谷里苦练了几年的武功,当我再重出江湖的时候,才发现原来江湖上的这些江南七怪、金轮法王们是能被打败的,这种感觉很奇妙……

创业总会经历很多特别艰难的时候,58在发展过程中也经历过特别艰难的时刻。2009年我遇到一个同学,他知道我在做58。见面以后,他问我在做什么,我回答说在创业做58同城。

“不会吧,你还在做58同城?”我的同学,当时蛮吃惊的。

实际上,那个时候我感觉自己挺好的,对于同学的诧异,我也有点儿纳闷儿:”他难道不知道58同城做得还可以吗?”

很多时候,外部觉得你很惨,而内部的氛围是完全不一样的。特别是一个创业公司有点知名度以后,不管是行业还是媒体,外人的评价会和自己的感觉不一样。即使在最惨的时候,58内部的凝聚力,内部的方向认可、看好程度,其实是越来越好的。在我看来,创始人要能够做到把愿景、数据、趋势及时跟内部分享,这样跟你志同道合的人,就会凝聚在一起。

58最开始模仿的是Craigslist。美国的DIY文化盛行,家里的汽车坏了,自己去修,中国则存在着远大于美国的准中介服务群体,有100万个房产经纪人,仅北京就有超过1000个搬家公司。

所以我们做了两年后基本上不再看Craigslist。而且Craigslist一直是公益性质的网站,我们则是拿了投资成立的公司。我需要独立把赢利模式给探索出来。免费可以把人吸引到你的平台上来,我们早期的口号就是免费发布信息。58的用户量每年都在涨,早期很多广告商找我们谈首页广告,我们并没有兴趣。广告是不可持续的,而且会把你的心态搞坏。

百度、腾讯、阿里巴巴当时都知道分类信息可能是一个很大的市场,但这些巨头也知道这个市场要起来可能需要经过10年或8年,需要去教育市场,可能还会面临亏钱。我们的商户比百度的更小,可能连电脑都没有,是支付互联网广告费的最微小单元。百度内部曾经讨论过三四次要不要做分类信息这个业务,在什么环节打住了?58同城还在亏钱,我们需要进去吗?

要做分类信息就必须有线下,但巨头们想用某种合作的方式实现它。几年前,我去跟别人谈加盟,别人说58同城是什么呀?那时候只能自己干线下销售这个事。我们是抱着试试看的心态去做的,不是我多伟大,而是自己提前5年就想明白了线下的重要性。

我当时见了二三十个投资者,没有人投我们,后来还是我自己投了一些钱活下来了。当然那些投资人后来见到我也装作不认识我。所以,创业永远要做未来的事情,不要嫌早。

作为创业者,没有什么可失去的,你的时间也不值钱。如果你相信未来会是这个样子,你越早越好,朝着这个目标去努力,只要你早做了,会走很多弯路,知道什么路是不通的、什么路是有效的,另外一个人进来的时候,不管他多有资源和背景,先行的优势会给你加分。所以,要选一个你未来认可的行业或者商业形态,认准了,越早做越好。

当所有的人都看好你的商业模式和发展前景的时候,往往并不意味着你能获得最后的成功,巨头可能随之进入,竞争门槛也比较低;而当别人不看好一个创业项目时,尤其是你干的是脏活、累活,反而有更多的机会生存壮大。

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我的四点创业心得

服务用户这个层面我学了Craigslist,但面向商户的赢利模式就完全是我们的创新,至少在这个行业原来是没有人这么做的。我们在2010年以前也有收入,只是不成规模,但我们的流量、用户数从来没有落后过,广告大战之后我们领先更多了。

那一年为什么打广告战?因为融资太容易了。我们2011年的广告量在互联网公司里是排得上名的,这迅速改变了本地生活服务业的市场格局。你现在去问前程无忧、搜房网、易车网,他们都认为自己跟58有竞争关系,而且觉得我们是突然冒出来的。

58能走到今天有很多原因,总结创业经验,我有四点心得:

第一点心得:你要选一个好方向坚持下去。有一段时间外界一会儿说我们烧钱,一会儿说我们没有赢利模式。一开始我看到质疑我的文章会很生气,我想要不要把我的存折打印出来给你们看一下?2008、2009年胜负未分的时候我很受影响,看完后都睡不着觉。后来我看见这种新闻就赶紧翻过去,别影响我心情。最近这2年,我看都不看了,心如止水。

为什么它不影响我的心情了?

我从来没怀疑过我们的方向,这个体系里的人也没有怀疑过。如果说你能够影响的人还怀疑,那这就是创始人的问题。我们的投资人也比较放手,58从来没有腥风血雨。我没做把钱揣自己口袋里这种不靠谱的事,也没让公司面临很大的危机。市场也在表扬我,从来没有哪一年的收入增速是低于100%的,就这样连涨了7年。批评你的文章谁看?用户不看,客户也不看。质疑出来有一个好处,当外敌入侵的时候,公司的凝聚力是很强的。

第二点心得:不要做太容易、特别精巧的事情。微信看起来就太炫,刚出来,所有人就在谈论它的千万种可能性,这个事情就不适合创业者做。其实有缺点的东西才容易成功,你把这些缺点弥补上了,那就是你的核心竞争力。「很脏」的事情才不会有很多人跟你抢。我们2008年左右想明白了,「很脏」就是壁垒。58始终在主动做各种尝试。

我看到现在有很多人整天说找创业机会。其实,创业不用刻意去寻找机会,在生活中、工作中你总会遇到一些事情不够完美,那么你就可以试图想办法去弥补整个缺憾,尽量使它变得完美,使人们的生活因你所做的事情而变得美好,这就是创业的机会。

第三点心得:创业从第一天起就要在每一个板块选最好的人。要让你的人拉着公司往前走,而不是被业务推着走。我是个人站长出身,不确定我的能力能不能跟上这个公司的发展,也不知道我每天做的决定是不是正确,总是不由自主去做一些产品、技术上比较细节的东西,那是我擅长的。我们前4年是公司推着人走。

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