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贴心服务赢民心。我们积极协调县文广局，为敬老院接通了互联网，改造了放映室和图书室，新建了棋牌娱乐室，进一步丰富了老人的精神文化生活。通义村智慧养老的品牌逐渐树立了起来，吸引了一批周边村镇老人及其子女前来考察、咨询和参观。
面对问题找出路。近年来,随着城镇化和农业产业化的发展，通义村土地大量流转，青壮年普遍外出务工，“空巢老人”数量也随之剧增。2014年11月，村委会决定将原通义中学进行改造，成立通义村“老来乐”敬老家园。2015年初，敬老家园改扩建时，一位老人不慎走失，经过多方寻找，终于找到。事后，我进行了深刻反思。如何加强敬老院的管理，提高服务水平？如何找到有力的抓手，打造提升通义村的养老服务品牌？我一直苦苦思考。
“互联网+”定方向。2015年5月，贺兰县启动“互联网+”行动计划，通义村被确定为第一批试点。我想，通义村“空巢老人”多，养老需求大，可以发挥互联网优势，利用信息化技术和手段，将管理者、老人、家属、服务者纳入一个平台管理，为老人们提供出行定位、紧急救助、日常照顾、亲情关爱、休闲娱乐等服务，建立信息化服务体系。我通过查阅相关资料，进行入户走访和摸底调查，逐步形成了发展智慧健康养老项目计划方案。
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脚踏实地见成效。方案得到了村干部的鼓励和支持，我积极行动起来，多方协调资金，实施项目计划。通过努力，通义村智慧养老服务平台于今年年初成功投入使用，29位“空巢老人”每人都配发了一部智能手机。通过平台与智能手机有效连接，可以实时掌握每位老人的出行轨迹和具体位置，还具备紧急呼叫、亲情连线和服务质量考核等功能，为老人们提供优质的生活服务和快捷的救助渠道，从源头将老人们的安全隐患降到最低。平台投入运行6个月以来，通义村再未出现一起老人走失事件。
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