为什么你家的全面质量管理(TQM)推不动?
绝大多数企业踩的坑都一模一样。 第一个坑:把TQM完全甩给质量部,觉得质量就是质量部的事,业务部门跟着凑凑热闹就行。 可TQM的核心就是“全面”啊,全人员、全流程、全企业,从老板到一线保洁,从供应商来料到售后客户反馈,每个环节都跟质量有关。采购拿了便宜的不合格钢材,生产能做出好产品?工艺设计留了缺陷,工人再仔细也做不对。 第二个坑:把TQM等同于填表格过审核,为了拿证推,不是为了降本提效推。 审核一过,所有制度锁进文件柜,该怎么干还是怎么干,钱花了,活没干,能出效果才怪。
2024年制造企业推TQM的核心逻辑早就变了

落地TQM必须抓住的三个核心动作
