不是什么新鲜概念,但现在才真的能用
早十年就有人提远程看故障,那时候网速差,手机像素低,工人拿个设备晃来晃去,专家根本看不清楚细节,搞半天还得跑现场,等于白搭。现在不一样了,5G全覆盖,工厂里随便哪个角落都能跑满带宽,工人要么拿高清手机直播画面,要么戴个AR眼镜,专家能直接从第一视角看现场,甚至能在工人的视野里画标记,指哪拆哪,一点不模糊。
中小企业最吃这一套,实打实降本
现在制造业利润有多薄,行内人都清楚。哪个中小工厂能养得起全品类的专家?你一个做汽配的小厂,不可能专门养一个进口西门子系统专家吧?一年也遇不到几次大故障,养一个一年几十万工资,纯纯白花。有了远程专家指导,需要的时候随时找,按次付费,或者包年服务,成本一下降下来了。 我见过太多中小老板,原来最怕半夜接到电话说设备停了,一停就是好几天,到处托关系找师傅,还被野路子师傅狮子大开口,开价几万换个小零件,你不修还不行。现在有这个,真的解决了心腹大患。 不过话说回来,坑也有。很多平台找的所谓专家,都是刚毕业没下过现场的,对着手册念步骤,根本搞不定实际问题。比如上次有个工厂找了个年轻专家,指导人家拆主轴,拆到一半说不对,搞错型号了,耽误了大半天,最后还是找了干了二十年的老专家远程搞定。所以选远程服务,一定要找有一线实际经验的专家,这点没的商量。
最落地的工业数字化,不是花架子
