3月22日，“创业邦2018女性创业者榜单”颁奖仪式于北京举办，心上创始人兼CEO董博文上榜,并于当天接受了《人生效率手册》作者、LEAD立德领导力创始人张萌的采访对话。今年是创业邦连续第6年推出最值得关注的女性创业者评选活动，旨在寻找女性商业力量的代表。中国创业类第一媒体集团创业邦以“创业者影响力、企业成长能力、融资能力”为三大核心评估标准，最终评选出了包括董博文在内的30位“2018年最值得关注的女性创业者”。这些创业者中近一半有海外留学经历，18人拥有硕士及以上学历。
以超前眼光锁定中高端闲置品市场
作为此次上榜的女性创业者之一，董博文在2015年创立“心上”并提出闲置交易和租赁的时候，并没有太多投资人相信她。而在共享租赁火起来以后，她超前的市场觉察力和对市场经济的敏锐眼光得到了充分验证。中国奢侈品消费位居全球市场第一位，年消费者规模超过5000亿，贡献1/3的全球市场。在这庞大的消费数据背后，蕴藏着巨大的闲置品市场空间。
她认为，闲置交易和租赁都有很大的发展空间，因为两者的底层逻辑是相同的，都可以做到“花小钱办大事”另外，任何一代新兴消费人群的改变，都会伴随着巨大的消费升级的机会。90后的消费意识是喜欢超出自己财务能力范围之外的这种提前享受，并不是那么在意别人的眼光，比较自我，喜欢断舍离，也不会一个东西用到老。中高端闲置品市场渐成风尚，行业发展前景广阔。
以闲置奢侈品为突破口撬动共享战场
说到当初的选择，董博文说在看到二手车和二手房自成战场，并诞生出独角兽公司之后，她坚信还有一个战场叫“闲置消费品”。在她看来，中高端的货品才有闲置交易的商业价值，中低端的货品本质上来讲闲置交易的商业价值较低。故而她所创立的“心上”是一家围绕高净值闲置正品打造的集交易、鉴定、回收、养护为一体的“一站式”服务平台，主打中高端商品。
董博文在对话中说到，在闲置奢侈品交易当中，最关键的是完善信用体系。对于客户来讲平台最重要的是信任，我们必须保证客户拿到的商品就是他想要的商品，这种情况下想打“信任”的商业逻辑，奢侈品是一个不错的切入口。为了解决平台信任问题，“心上”于2017年下半年开始实行“假一赔三，正品保障”的措施，买家如果在平台买到假货，平台会以三倍出货价予以赔偿。
此外，“心上”还针对卖家提出了“快速售出，逾期回收”的方针来保障卖家权益的策略。卖家寄卖商品逾期未成交，平台会以行业最高回收价进行商品回收，从而保证卖家的体验。
当被问及其对自己的期许和对“心上”的未来发展有何设想时，董博文回答说，过去两年当中，“心上”在客户“信任”上花了很大心思，对于未来去切入其他品类有一定的帮助。在“心上”未来的商业版图当中，我们将以闲置奢侈品作为突破口，撕开中高端闲置消费品的战场。
伟大的创业者一定是锲而不舍，为人们创造出巨大的价值。真正的成长是不断地自我进化，成为自己想要成为的人。
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