腾讯设计师：为什么资讯APP 都长一个样？

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　　腾讯MXD – Celine Wang ：打开手机，国内的资讯 app 除了品牌 logo 外，几乎都长一个样。就如你敲开不同的门，发现房间不光装修风格一样，还住着品味雷同的主人。是什么造就了它们?

　　△ 资讯 app

　　资讯产品的本质是连接内容和用户。我们可以把当下的资讯 app 分为三类：内容聚合类、智能推荐类、垂直领域类。内容聚合类 app 主要有腾讯新闻、网易新闻、搜狐新闻等，最早出自传统门户的移动化战略;天天快报、今日头条、UC头条则是近两年新生的智能推荐类 app ;垂直领域 app 的典型如懂球帝、36氪、虎扑体育等等，它们的形态，直接受其所在领域影响，产品共性上没有前两类突出。本文主要从前两种类型来分析：为什么资讯 app 都长一个样。

　　△ 左为内容聚合 app ，右为智能推荐 app

　　为了更好地回答这个问题，让我们先来理清资讯 app 形态的演化路径。

　　资讯 app 的演化

　　先从内容生产和内容分发的关系说起。在传统媒体时代，内容发行权掌握在报社、杂志和出版社等媒介手中，发行渠道窄;报纸的版面有限，内容需要过审……注定只有少量的内容能被用户看到。

　　2000年前后，门户网站兴起。门户网站的版面容量可以说是无限的，但流量只集中在页面的头部;传统媒体仍然是内容的主要供给者，他们有限的人力导致内容产能受限;网站编辑发布内容时，会根据自己的专业经验来决定内容的排序，而大多数靠后的内容则无人问津。比起传统媒体时代，虽然门户网站信息量大、信息获取成本变低，但用户如果想看感兴趣的内容，还是需要通过层层页面索引或搜索引擎。那是一个“人找内容”的时代。

　　博客时代以来，每个人都可以直接创造内容，但有限的触达渠道导致内容分发仍然低效，大部分内容生产出来却并不容易被人们看到。

　　移动互联网的到来，门户网站把 PC 网站直接搬到了手机上，由编辑运营内容，造就了最早的内容聚合类 app 。虽然载体和场景变化了，但内容生产和内容分发的关系并没有变化。

　　2010年兴起的 Flipboard，把社交网络上的内容当作订阅源，用图文并茂的方式展示给用户，号称“社交化杂志”。国内的 Zaker 、腾讯爱看、网易云阅读等 app 也走这个路子，加上了 RSS 订阅。RSS 对不定期更新的高质量内容有明显的优势，但这种形式对用户的主动性要求高，这些 app 也缺乏其他渠道引流，在国内一直不温不火。

　　2012年，智能推荐 app “今日头条”发布，它选择了将包括专业媒体内容、自媒体内容在内的海量资讯，通过机器算法推荐给用户的方式，帮助他们找到更感兴趣的内容，使得用户的使用时长大大增加。

　　△ 资讯推荐 app 的商业模式

　　这一新技术带来的用户粘性巨幅提升，引来资讯 app 的纷纷效仿，各个内容聚合类 app 也采用了算法推荐的信息流模式。从中我们可以感受到技术的创新带来的颠覆性变化，而这为我们的资讯产品的设计带来了怎样的改变呢?

　　资讯 app 面对的新问题

　　门户时代，靠编辑运营标题，为适应页面的版式，标题的字数始终在设定的区间范围内，严格按照编辑运营规范。当海量内容由海量的自媒体生产时，长短不一的标题怎样在页面里呈现? 现在几乎所有资讯 app 的单条内容都由“图片+文字+附加信息”组成，是什么原因让它们选择一样的方案?让我们来庖丁解牛一看究竟。

　　1. 消失的导语

　　△ 左为2016年的网易新闻，右为现在的网易新闻

　　把时间拨回2011 年，那时资讯 app 最常使用“图片+标题+导语”的组合。用图片吸引注意力、用导语延展标题信息量，目的都是为了增加点击率，设计样式可谓五花八门。到 2016 年初，导语首先消失了，需要人工精编的导语已成为内容引擎的效率瓶颈。现在的资讯 app 通常采用“文字+图片+附加信息”的组合，用图片来支撑内容列表的排版，并提供更大的标题空间。这种形态优点很多，减少了人工编辑成本，信息流入更快了;简单的页面结构降低了设备屏幕适配成本;能更自然地承载广告，转化率也比较高。呈现出的结果是：资讯 app 里单条信息的组成元素都一样。

　　2. 左右为难

　　左文右图还是左图右文?很长时间里这两种版式是平分天下的。

　　△ 左图右文，左文右图

　　人在快速浏览时，文字比图片更能快速的被识别，左文右图的浏览效率高。反之，左图右文浏览上慢一些，但图片能吸引用户的注意力，点击率比左文右图高。相比之下，文字快速识别能够提升用户浏览效率，图片吸引用户能够提升点击率，所以在当下大部分资讯 app 都选择左文右图提升浏览效率，而左图右文的形式则更多用于图片品质高、内容经过精编的垂直类产品所采用。

　　3. 生态的壁垒

　　除了左文右图的展现方式相同，资讯 app 在信息架构、信息的组织方式上，也采用了相似的设计。

　　△ 从上至下：今日头条、天天快报、UC头条

　　以天天快报、今日头条、UC头条为例，首页的主 tab 分别是：推荐、视频、订阅号/微头条/关注、我的，只有第三个 tab 名称不同。“推荐”和“视频”都采用了时间+兴趣相结合的方式展示信息;“我的”是用户资料管理和运营模块;第三个 tab 则是各个平台发力的战场：订阅号/微头条/关注，都是旨在通过提供有着强烈个人标签的内容，建立品牌，聚集粉丝。为此各个平台相继增加对内容生产者的补贴，期望用优质内容留住用户，构建内容生态壁垒。但在使用资讯 app 时，用户往往看完即走，甚少关注作者是谁。今日头条是在这个 tab 上做出突破的第一个吃螃蟹者，用“微头条”来强调自媒体本身，增加他们和用户之间的互动，通过这样的社交关系、社交资产的沉淀，增强互动性，强化用户对平台归属感。

　　下一阶段还会一样吗?