你可能忽视的关键创业技能

如何更好地支持团队中可能被忽视的成员？

想在这方面做得更好，建议每个初创公司的领导者利用好辅助型员工。如果能将辅助型员工的作用发挥出来，他们将成为创业团队中最重要的资源之一——腾出空间来让领导者专注于最棘手的挑战。

如果创始人能更认真地对待自己的情绪健康，不仅公司会因此受益，在各种创业挑战面前变得更具韧性，还能促成更健康的企业文化，让员工工作得更开心。

先做小范围预尝试：如果某项任务确实可能要花些时间，那在正式开始之前，不妨让助理先帮你在小范围内做局部尝试，再决定是否真的要推进，这会帮你避免非常多不必要的时间浪费。

积极主动管理自身的情绪健康，可以从这个练习开始：专门给自己安排一个小时的时间来做正念训练或忧虑未来。

战略制定的过程中，最困难的莫过于让大家达成一致。如果战略不够具体，那每个人就会从自己的角度出发去理解，最终很有可能会导致执行上的分歧。

● 我是不是在会议上说了太多的 ” 就是… “？

● 如果是通过邮件收集反馈，请保证每个人单独给你回复邮件，而非回复所有人。由你汇总结果后再分享给所有人。

– 珍惜 / 改变回顾法模板 –

● 你目前手头上的工作中会有什么让你晚上睡不好吗？

● 你喜欢项目的哪些方面？有什么感觉不错的地方？

对于更轻量级的决策，还可以尝试以下几种方法：

回顾：

问得更具体些

当然，少说话并不是完全不说。要多观察，因为下属很可能不会主动提及自己遇到的问题，这时候，可以问得更具体深入一些，比如：

● 我怎样做才能超出预期？

● 你接下来想承担什么类型的工作（可以是公司现有的项目或者未来可能有的项目）？

在一对一面谈中，领导者应该让每个人都感受到自己被倾听了。

此外，倾听也需要我们极其认真地关注自身，确定自己的倾听模式。举例来说，如果你是带着 ” 调停者心态 ” 来听别人说话，你会自然而然关注每个人在不同情境下的角色；但如果你是带着 ” 验证者心态 ” 来听，那你就会试图从对方的表述中寻找能验证其所说内容的证据。

● 让团队成员在虚拟白板上匿名写下自己的想法。或者，如果是当面讨论的话，让每个人将想法匿名写在纸上，以便相互传阅。

一个不错的方法是注重 ” 回顾和展望 “，每隔一两个月，或者在项目结束时做相应的反思。可以让大家回顾所完成的项目，并思考以下问题——

以下文章来源于红杉汇 ，作者洪杉

正念意味着要跳脱出创业者的本能，不要因未来的事过分忧虑。创始人可以在安排日程时，特意留出一个小时的 ” 担忧时间 ” ——在这一个小时里，你可以尽情释放你的担忧情绪。这样，当你有担忧情绪滋生时，就可以自我暗示 ” 我已经给担忧预留了时间，到时候再担忧好了 “。

通过日常的清单和文件收集信息，然后再定期做纵观全局的自我评估，可以帮助你和他人更好地认识自己——你目前处于什么状态、想要达成什么目标等等。

推荐以下几种自我满意度评估的方法：

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如何更好地发挥辅助型员工的价值呢？有以下几点建议——

● 你下一个想完成的重大事项或职业目标是什么？

● 下一个挑战是什么？

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● 有什么是我应该知道但还不知道的吗？

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想要获得更具体、更真诚的反馈，领导者要做的不仅是征求反馈，还要消除任何可能的障碍。其中最大的障碍包括：人们对给予负面反馈的无言恐惧、不知道怎么措辞，以及对反馈是否有用的自我怀疑。

● 上一次会议的时候，你在和大家观点都不一样的情况下，对于发表自己的想法你感觉有压力吗？

如何吸引更具体的反馈？

来源丨红杉汇

因此，战略规划很重要的一点是记录下你们都做了哪些抉择——不仅要说明为什么选择做 A 事情，还要明确强调为什么不做 B 事情，其中就包括了那些在战略决策制定过程中非常有争议的内容或问题。值得注意的是，一定要确保每个人都明白这些选择的真正含义。

● 你本周个人有些什么值得开心的进展吗？有什么事情你觉得有挑战？

● 你讨厌项目的哪些方面？有什么感觉糟糕的地方？

每种模式各有利弊，关键在于确定自己的倾听模式，然后自我评估，确认这是否是你们对话过程所需的模式——或者你是否需要做出改变。

● 能举一件我能帮你分担的事情吗？（这里的 ” 一件 ” 至关重要，它比泛泛地问 ” 有什么能帮得上忙的吗 ” 更具体，也更容易得到回应。）

● 你下次想做些什么不同的事情 ?

荷清智能丨中科国生丨海苗生物

● 什么会让你 ” 爱 ” 上它，而不仅仅是 ” 喜欢 ” 它？

● 你觉得现在的工作量怎么样？

领导者可能经常需要参考团队中其他人的想法——不管是打磨提案的细枝末节还是挑出即将推行的大战略举措的漏洞。但有时时间紧迫，可能无法顾及每个人的观点。此时，让每个人都发表自己的观点，然后再从中寻找分歧所在，这或许是个不错的办法。但有一个前提，每个人的判断要互不干扰才行。

展望：

深度行研

从一开始就明确想要的结果：最好能向你的助理提出明确的要求。例如，你要的是电子表格吗？如果是的话，你希望里面都有些什么内容？

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如何积极主动管理自己的情绪健康？

因此，决策者必须保证以各自独立的方式收集初始反馈，这一点至关重要。对于重大决定，可以尝试这样做：让每个人对各个影响因素评分，从而了解每个人具体的想法，从中明确分歧所在。

● 有什么不清楚的或者你工作中有什么阻碍吗？