上个月去东莞一家汽车供应链工厂验厂,老板拉着我诉苦,花了二十万请外资咨询做了全套APQP和失效模式与影响分析(FMEA),结果上个月还是出了十万件焊接不良的批量货,赔了主机厂小两百万。
为什么?翻出他们的FMEA文件一看,哦,原来全是废纸。
问:怎么区分“失效结果”和真正的失效模式?
答:其实很好区分。失效模式是“具体发生了什么错误”,是对失效的具体描述,不是概括结果。比如“引脚焊接后虚焊,间隙超过0.1mm”,这才是失效模式;“焊接不良导致产品功能失效”,前者是模式,后者才是影响。搞混了这一点,整个失效模式与影响分析(FMEA)从根上就错了,后面再怎么填都是错的。
还有更离谱的,把FMEA做成了过往不良的台账,全是已经发生过的问题,根本没做“潜在”失效的识别。FMEA本来是预防工具啊,做新品开发的时候,提前预判没发生过的风险,不是让你整理错题本啊。
现在汽车行业早就要求用2021版的AIAG&VDA FMEA了,很多工厂说新版太复杂,不想改,还是用老版的RPN排序,其实新版的逻辑才对,它把“先拆结构,再理功能,再找失效”这个逻辑理顺了,比老版拍脑袋填分数靠谱多了。
我见过很多团队做新版,还是跳过前面的结构分析和功能分析,直接上来找失效,这不对。你连这个零件在整个系统里起什么作用都说不清楚,怎么找它会怎么坏?
举个例子,我们给新能源汽车连接器客户做分析,结构拆解拆到了最底层的接触弹片,功能写得明明白白:“在-40℃到125℃工作温度范围内,持续保持不低于10N的正向接触压力,保证接触电阻低于1mΩ”,那失效模式自然就出来了:“弹片经过1000次热循环后应力松弛,接触压力低于10N”,接下来的影响、原因、措施全顺了,根本不用瞎编。
问:我们就是几十人的小工厂,接外单才要求做FMEA,也要全套按新版来做吗?投入会不会太大?
答:看你做什么产品。如果你是给主机厂供一级二级零部件,人家明确要求提供AIAG&VDA版的失效模式与影响分析(FMEA),那你必须按要求做,不做就拿不到订单,没什么好讨价还价的。如果你做的是低端民用小产品,利润薄产量小,那不用搞上百人几天的研讨会,拉上设计、工艺、售后三个核心的人,花大半天把核心风险点梳理一遍,哪怕只写几页纸,也比啥都没有强。工具是死的,人是活的对吧?
的工作,设计不知道现场加工的公差偏差,工艺不知道客户实际使用的极端环境,生产不知道售后的失效反馈,一个人做出来的东西肯定漏风险。前年浙江一家光伏支架厂,设计选了普通铝合金牌号,做FMEA的时候没拉售后的人来,没人提沿海客户的盐碱腐蚀问题,结果投用一年不到,三分之一的支架断裂,赔了快一千万,太可惜。
✅ 技巧二:别死卡RPN阈值,严重度优先
很多工厂定死了规矩:RPN超过100才改,低于100就不管。这是完全走歪了。新版FMEA本来就不提倡只靠
排序,哪怕RPN很低,只要严重度够高——比如涉及行车安全、触电风险这种,你就算发生度是1,也必须加预防措施。举个例子,新能源汽车的电池包固定螺栓,失效了就是车毁人亡,哪怕发生概率极低,你也得加防松标记、涂防松胶,还要全检探测,对吧?
❗ 技巧三:FMEA是动态文件,不是写完就归档
90%的工厂都犯这个错:新品开发阶段做完FMEA,直接存进服务器,从此再也不碰。换材料了,换供应商了,改工艺了,出了新的不良了,一概不更新。去年江苏一家电机厂,换了冲压件的供应商,新供应商的材料屈服强度低了半个等级,技术部嫌麻烦没更FMEA,结果一万台电机的定子冲压,出来三分之一都崩料了,全废,赔了客户几百万,本来今年要扩产的钱直接亏没了。说实话,真的不值。
做工业这十几年,见了太多好工具被做成了样子货。失效模式与影响分析(FMEA)不是用来应付客户审核的,是帮你提前挡灾的。花一周时间梳理清楚风险,比出了问题再召回、再赔款,划算一万倍。
你对它认真,它就对你有用。
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