“我是要成为海贼王的男人。”无论看没看过动漫《海贼王》,相信大家对这句经典台词并不陌生。
今天的主人公叫 Takumi,是一位喜欢动漫的热血少年,高中毕业,怀着一腔孤勇和重新出发的决心,Takumi只身前往日本求学。
与大部分家中富裕,出国念书的少年人不同,Takumi出生在一个并不富裕的农村家庭,高中毕业后,拿着父母多年为他攒下的“老婆本”——11万元,开始了异国他乡的冒险之旅。
陌生环境下语言不通的窘境、出国第一年就身无分文的窘迫、一边学习一边打两份工的艰辛、漫步在凌晨4点的异国……苦难如果没有打败一个人,那么必将让他更强大!
2016年,机缘巧合下,Takumi找到了一份从事亚马逊日本站店铺的运营工作,这成了他出海路上的一块敲门砖。2021年初创业后,为了寻求更大的市场,Takumi开始转战亚马逊美国站。2021年全年,销售额已达2300万美金。
这个1993年出生,不到而立之年的青年,凭什么创业仅一年就远超众多资深同行,成为行业TOP?一起看看这位90后热血青年的出海之路。
细节为王,服务至上
“我在学生时代走过一段弯路,当时是抱着破釜沉舟,重新出发的勇气留学去的日本。” Takumi说,“那个时候我爸给了我11万元,本来是家里准备给我娶老婆的钱,知道我要去日本后,爸妈知道劝不动,就把钱拿出来给我了。”
国外生活比Takumi想的还要艰难,吃饭、住宿、学费……一个人在国外哪里都要花钱,11万元第一年就花完了。为了维持生计,他便开始了一边打工,一边上学的生活。“每天放学后打工到凌晨2、3点是常有的事。”
2016年,Takumi开始从事亚马逊日本站,“日本人是出了名的吹毛求疵,在当地的线下门店,想要生存下去就要把产品和服务做到极致,让消费者享受到‘我是上帝’的感觉。”他说,“这种理念对我影响非常大,所以我对产品细节和服务也非常追求极致,固执的我,绝不向劣质品妥协,只有让自己先满意,才能安心的把产品卖给消费者。”
Takumi的秘诀是专注细节,将产品和服务做到极致。“我们卖的是最简单的标品,越简单越考验团队实力,因为大家产品性能其实都差不多,这就非常考验产品细节和服务,很多时候你比同行多了一个细节可能就赢得了市场。”
Takumi的生意经:
在包装设计上,Takumi所在行业的大部分产品都是比较简易的包装,他通过市场调研与用户体验,亲自操刀设计,在外观上让产品更精美。“大家都喜欢看起来更漂亮的产品,这会让用户觉得物有所值。”
在服务上,客户对产品有疑问随时联系客服,店铺售卖的所有产品都提供3年质保。
在选品上,通过对国外目标客户进行市场调研,通过工具帮助分析运营。“选品工具最重要的是数据的准确性,比如我现在用欧鹭,它将选品从五个视角出发,再配合三十多种指标组合,大家都在卖什么?怎么卖?市场动态比较清晰,可以辅助我选品,还可以及时发现选品的机遇和风险。”
在苛求服务与细节的日本市场Takumi做得得心应手,为了寻求更大的市场,2021年,Takumi找了3个志同道合的同行一起合伙创业转战亚马逊美国站。疫情、物流费上涨、亚马逊封店潮……Takumi在一个大环境并不是那么好的形势下创业,却实现了逆势增长。去年一年,年销额已达2300万美金。他说,“我们靠的是脚踏实地做事,以追求极致的产品和服务取胜。”
95%生意都通过PingPong收款
跨境收款,我相信PingPong!
去年,Takumi开始创业时,就选择了PingPong作为跨境收款工具。“我入局跨境电商这行比较早,在我做亚马逊日本站的时候,就了解到PingPong了,在行业内的口碑非常好。” Takumi说,“当时,市面上都是3%费率的收款方式,只有PingPong主打1%费率。”
也正是凭借这“了不起的1%”,PingPong掀起了一股新风潮,开创了新的跨境支付生态,帮助了许多像Takumi这样的中国卖家解决了手续费高、回款时间长的问题,加速了中国卖家扩展业务的步伐。
“我觉得PingPong在行业深耕多年,首先安全性和稳定性比较有保障,就我了解到的,PingPong还没有过涉及资金安全、暴雷等负面新闻或者记录,这样我用起来也比较放心。”对于Takumi而言,选择收付款平台就和做产品一样,“哪家能提供更好的服务,过硬的产品,就能获得客户。”他说,“使用下来,PingPong的到账速度非常快,大约1天就能到账,体验感很不错。”
“目前95%的贸易我都通过PingPong收款,只有很小部分通过其他平台,打算后面都转过来通过PingPong收付款。” Takumi说,“接下来,我们将在全球开拓新的站点,其中欧洲站已经提上日程了。”
新航程已开启,出海路上,永远不缺传奇和新故事,冲吧,少年!
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